Краткое описание проектаМы, горожане,  ежедневно пользуемся городским транспортом. Часто приступаем к работе в раздражённом состоянии, а причина простая: автобус не заехал на остановку, находящуюся в стороне, зажало в дверях автобуса, падение в салоне автобуса и т.д. Нередко  опаздываем на работу,  в школу из-за того, что кондуктор не объявляет остановки, а водитель проезжает остановку, даже не притормаживая. Не раз мы становились свидетелями конфликта между пассажирами и экипажем городского транспорта.

По статистическим данным диспетчера ОАО «Автомобилист» ежедневно поступает до 10 жалоб от населения, хотя при рассмотрении жалобы не всегда виноват экипаж.  Конфликт 1 из 15 случаев происходит  по вине пассажира.

Таким образом, наша проблема звучит так: конфликт между пассажирами  и экипажами городского общественного транспорта.

После обсуждения проблемы мы   пришли к выводу, что конфликт между населением и  экипажами городского транспорта появляется тогда, когда не соблюдаются экипажами своих должностных инструкций, а население не знает и не выполняет правила пользования городским транспортом. На наш взгляд, на эту проблему можно повлиять. Мы хотим подготовить и провести городскую акцию «Вежливый автобус», в рамках которой мы будем знакомить пассажиров с правилами пользования городским транспортом и выявлять лучшие экипажи автобусов.

       Цель проекта: способствовать снижению конфликта между пассажирами и экипажами городского общественного транспорта.

Задачи:

1.    Привлечь внимание администрации ОАО «Автомобилист»,   исполнительных органов власти к работе экипажей городского  общественного транспорта.

2.    Познакомить жителей города с правилами пользования городским общественным транспортом.

3.    Провести акцию «Вежливый автобус»

     Проект направлен на население города Боготола, пользующееся городским общественным транспортом,  и работников ОАО «Автомобилист». Деятельностью по проекту мы планируем охватить около 2 - 3 тысяч человек.  

Комментарии экспертовЭксперт:
Проект сбалансирован по цлям, результатам и средствам их достижения. Необходима оценка рисков.
Идея проекта интересная. Предложен нестандартный механизм ее решения.Но необходимо согласование действий с ОАО "Автомобилист".
Проект актуален и интересен. Есть резервы, Так например функциональные обязанности водителя не надо вам тиражировать и размещать в автобусах.это прямая обязанность владельца транспортного предприятия.